Saya membeli unit kondominium yang dibangun oleh pengembang asing pada tahun 2016.
Di tengah masa izin pendudukan sementara, kami sangat senang mengetahui bahwa pengembangan tersebut telah dianugerahi Best High-End Condo Development di South-east Asia Property Awards (Singapura).
Kami pindah ke kondominium pada tahun 2018 tetapi, sayangnya, sensasi menjadi pemilik rumah baru berakhir ketika kami menemukan satu demi satu cacat.
Meskipun perbaikan dilakukan berulang kali selama periode pertanggungjawaban cacat, cacat yang sama terus muncul kembali.
Misalnya, saluran pembuangan kamar mandi tetap tersedak, bahkan setelah dua kali upaya pembersihan. Baru pada upaya ketiga, ketika balok semen kering seukuran kepalan tangan diangkat keluar, saluran pembuangan dibersihkan.
Setelah mendengar tentang beberapa insiden serupa, kami mendapat kesan bahwa perbaikan tampaknya dilakukan berdasarkan coba-coba.
Ketika layanan perbaikan diberikan, masalah biasanya dianggap teratasi. Tidak akan ada masalah jika masalah diperbaiki, tetapi dalam kasus kondominium saya, masalah yang sama terus muncul kembali.
Ini telah membuat kami mempertanyakan kemampuan tim perbaikan, dan dengan itu, kontraktor utama dan pengembang.
Dari diskusi yang saya lakukan dengan spesialis industri yang dibawa untuk mengatasi masalah drainase, saya mengerti bahwa cacat yang tidak terlihat jauh lebih umum saat ini karena kontrol kualitas yang lunak. Akibatnya, perkembangan yang lebih baru lebih rentan terhadap cacat daripada yang lebih tua. Kontrol kualitas dan manajemen yang lunak selama proses pembangunan dapat menyebabkan masalah besar yang harus dihadapi pemilik rumah dalam jangka panjang.
Saya terkejut dan bingung bahwa meskipun pengembang adalah perusahaan mapan dan properti telah memenangkan penghargaan yang diselenggarakan oleh perusahaan terkenal, nama merek mereka bukanlah jaminan kualitas. Sebagai pemilik rumah baru, saya kecewa dengan kualitas kondominium dan layanan yang diberikan.
Saya berharap kontrol kualitas di sektor konstruksi tidak akan menjadi sesuatu dari masa lalu.
Jika praktik seperti itu bertahan dan menjadi standar, banyak pemilik rumah akan merasa dirugikan.
Eveline Tu
