Untuk menang dalam persaingan untuk bakat global, perusahaan harus membuat diri mereka menarik bagi karyawan.
Para pemimpin bisnis berbicara di forum manajemen dua hari, yang berakhir pada hari Selasa, mengatakan perusahaan dapat melakukan ini dengan menjadikan bahasa Inggris sebagai bahasa resmi di tempat kerja, menetapkan jalur kemajuan yang jelas dan memiliki keterlibatan yang lebih besar antara manajemen senior dan karyawan.
Para eksekutif puncak mengatakan ini adalah langkah yang diperlukan jika sebuah perusahaan serius untuk mendapatkan orang-orang terbaik untuk bergabung dan mempertahankan mereka.
Kasper Rorsted, kepala eksekutif perusahaan multinasional Henkel, yang membuat deterjen dan perekat dan mempekerjakan hampir 50.000 karyawan dari 49 negara, mengatakan: “Kami mungkin perusahaan Jerman tetapi bahasa Inggris adalah bahasa resmi Henkel.”
Di semua kantor MNC, pertemuan townhall dengan karyawan adalah fitur reguler, seperti juga pertemuan sarapan yang lebih kecil dengan manajer, yang dirancang untuk membuat karyawan merasa terlibat dengan Henkel dan manajemennya.
“Perjelas tentang tujuan mereka, dan bagaimana (mereka bisa) maju,” katanya kepada audiensi sekitar 450 eksekutif Jepang di Forum Manajemen Global Nikkei ke-15.
Di Jepang, bahasa Inggris telah menjadi bahasa kerja resmi raksasa e-commerce Rakuten sejak 2011.
CEO Rakuten Hiroshi Mikitani mengatakan “Englishnisation” di tempat kerja sangat penting dalam memanfaatkan kumpulan bakat global.
“Orang-orang ingin bekerja di Jepang … Tapi menyerah karena kendala bahasa,” katanya.
Sekitar 10 persen staf Rakuten dan 30 persen karyawan baru adalah non-Jepang, katanya.
Dan ketika datang ke insinyur, 70 persen dari mereka yang baru dipekerjakan oleh Rakuten adalah non-Jepang.
Dengan hanya 20.000 lulusan teknik dan ilmu komputer Jepang per tahun, dia mengatakan jelas bahwa Rakuten perlu melihat ke arah pantai asing untuk merekrut mereka. Dia menambahkan bahwa sebanyak satu juta lulusan per tahun diproduksi di China dan sekitar 320.000 di Amerika Serikat.
Bahasa Inggris, katanya, juga diperlukan bagi karyawan untuk memiliki akses yang lebih baik ke pengetahuan dan bagi kolega dari berbagai negara untuk berbagi pengetahuan karena Rakuten berupaya memperluas jejak globalnya ke lebih banyak pasar di Amerika, Eropa, dan Asia.
Para pemimpin bisnis juga mengatakan lebih banyak orang Asia dapat diharapkan untuk bergabung dengan dewan perusahaan multinasional yang berasal dari Barat tetapi telah menjadi perusahaan global dan menyelaraskan diri mereka lebih dekat dengan kawasan Asia, yang dengan cepat menjadi pasar terbesar mereka.
“Bisnis jelas bergerak ke Timur,” kata kepala eksekutif Airbus Fabrice Bregier, mencatat bahwa Asia menyumbang sepertiga dari tumpukan pesanan pesawat, dibandingkan dengan 20 persen Eropa dan Amerika Utara 12 persen.
Manajemen senior harus pergi ke mana bisnis berada, kata pelancong yang sering ke wilayah tersebut.
Sementara pembuat pesawat Airbus berkantor pusat di Toulouse, Prancis, “Asia menjadi rumah kedua saya”, kata Bregier.
Dia mengatakan itu masalah waktu bahwa Airbus menunjuk seorang direktur Asia, dengan dewan yang sudah terdiri dari lima negara, dan 59.000 karyawannya mewakili lebih dari 100 kebangsaan.
Pembicara lain di forum tersebut termasuk CEO General Electric Jeffrey Immelt, pendiri perusahaan e-commerce DeNA, Tomoko Namba, dan presiden konglomerat bahan kimia Asahi Kasei Taketsugu Fujiwara.
