Anggota parlemen oposisi Low Thia Khiang membidik keputusan Pemerintah untuk mengizinkan Mediacorp menarik steker pada Teletext.
Layanan informasi analog berusia 30 tahun, yang dapat diakses oleh siapa pun yang memiliki televisi, ditutup pada 30 September oleh Mediacorp, yang mengutip penurunan penggunaan sebagai alasan utama.
Tetapi langkah ini mempengaruhi banyak warga lanjut usia yang bergantung pada layanan tersebut, kata Low yang merupakan anggota parlemen GRC Aljunied. Berbicara kepada Menteri Komunikasi dan Informasi Yaacob Ibrahim di Parlemen, dia berkata: “Ada cukup banyak keluhan di lapangan. Apa jawaban menteri untuk itu?”
Dia mengutip survei 2011 oleh Infocomm and Development Authority (IDA) yang menemukan bahwa hanya 15 persen dari mereka yang berusia 60 tahun ke atas menggunakan Internet, sementara kurang dari setengah dari mereka yang berusia 50-an mengatakan mereka telah menggunakan komputer atau Internet dalam 12 bulan terakhir. Mr Low bertanya mengapa Mediacorp “terburu-buru” untuk menghentikan layanan teleteks sebelum program pemerintah memastikan para senior cukup siap untuk beralih dan menggunakan alternatif.
Dr Yaacob menjawab bahwa kementeriannya dan Mediacorp memang telah menerima umpan balik, terutama dari orang tua, tentang penutupan Teletext. Namun pada kenyataannya “daftar panjang program” telah diluncurkan “jauh sebelum 2011” untuk membantu orang tua belajar bagaimana menggunakan internet. Sejauh ini sekitar 77.000 manula telah dilatih di bawah Silver Infocomm Initiative yang sedang berlangsung.
Mediacorp telah menemukan jumlah pengguna Teletext telah turun dari 187.000 pada tahun 2011 menjadi 28.000 tahun ini. Dr Yaacob mengatakan kementeriannya, mengakui bahwa ada alternatif, harus “memberi mereka kelonggaran (untuk membatalkan Teletext) karena mereka pada dasarnya ada di pasar dan mereka lebih tahu bagaimana melakukan layanan semacam itu”.
